#荣耀100 系列#
屏内指纹有时不灵
[复制帖子标题和链接]
6792
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
HONOR472633985
LV5
发表于 2024-2-6 14:21:56
广东
来自:荣耀100 写真相机
感觉屏内指纹不比实体指纹灵敏。你们觉得呢。
荣耀100 系列
收藏
0
赞
10
举报
评论2
默认
默认
最新
沙发
只看该作者
阿亮AL
LV7
发表于 2024-2-6 14:27
山西
来自:荣耀80 5G
因为是光学的 通过摄像头与手机内记录的指纹进行对比后解锁 电容式的和他原理不一样
赞
举报
板凳
只看该作者
荣耀粉丝219118566
荣耀答答团
发表于 2024-2-6 15:21
湖南
来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-2-6 15:23 编辑
楼主您好,感谢您的反馈,给您带来不便深感抱歉,针对这种情况,小花核实到第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁。
因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
更多方案您可以参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/进行排查。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望可以帮助到您,若您后续有其他的疑问或者问题,请随时联系小花。
赞
举报
发新帖